Kontakte & FAQ
So erreichst du uns & andere wichtige Antworten auf deine Fragen
Kann ich meine Buchung stornieren?
Raten-Typen
Alle Preise beinhalten Steuern und Gebühren.
Flexible Rate
- Zahlung: Der Gesamtbetrag wird 2 Tage vor deiner Ankunft abgebucht.
- Stornierung: Du kannst bis zu 2 Tage vor deiner Ankunft kostenlos stornieren. Wenn du danach stornierst oder nicht erscheinst, wird der volle Betrag berechnet.
- Beispiel: Wenn du am 20. Juli ankommst, kannst du bis zum 17. Juli um 23:59 Uhr (Ortszeit) kostenlos stornieren.
Non-refundable Rate
- Zahlung: Der Gesamtpreis wird bei der Buchung abgebucht.
- Stornierung: Es gibt keine Rückerstattung, wenn du stornierst, deine Buchung änderst oder nicht erscheinst.
Buchung auf unserer Website
Wenn du bei der Buchung auf unserer Webseite eine flexible Rate wählst, kannst du deine Reservierung entsprechend den oben genannten Bedingungen per E-Mail direkt an die jeweilige Unterkunft stornieren.
- Johannesgase Apartments: johannesgasse@mynext.at
- Hotel Leo: leo@mynext.at
- Hotel Rudy: rudy@mynext.at
- Riverside Hotel Salzburg: salzburg@mynext.at
Buchung auf anderen Plattformen
Wenn du über andere Plattformen wie Booking.com buchst, kannst du flexible Rate Buchungen nur entsprechend den oben genannten Raten-Bedingungen direkt auf der jeweiligen Plattform stornieren.
Ich habe eine Frage, wie kann ich euch am Besten erreichen?
Schicke uns eine E-Mail an booking@mynext.at. oder ruf uns unter +43 720 816 222 an.
Du kannst unsere Unterkünfte auch direkt anrufen oder eine E-Mail schreiben. Die Telefonnummern und E-Mail-Adressen findest du weiter unten unter „Kontake“.
Ich kann nicht online buchen, geht es auch per E-Mail oder Telefon?
Es ist möglich, per E-Mail an booking@mynext.at oder Telefonanruf zu reservieren.
Sind Gruppenanfragen möglich? Gibt es hier einen Rabatt?
Gruppenanfragen sind möglich, bitte direkt an booking@mynext.at schreiben.
Ja, ist die Gruppe groß genug (ab ca. 15 Personen), ist ein Rabatt möglich.
Gibt es Frühstück und/oder Abendessen?
Frühstück
Wir bieten an folgenden Standorten Frühstück an:
- Hotel Leo
- Hotel Rudy
- Johannesgasse Apartments
Abendessen
Wir bieten an keinem unserer Standorte Abendessen an.
Reservierungen
Für Fragen oder Informationen zu Gruppenreservierungen bitte hier kontaktieren.
Kontakte
Hotel Leo
- Untere Augartenstraße 31, 1020 Wien
- leo@mynext.at
- +43 677 630 620 69
Johannesgasse Apartments
- Johannesgasse 6, 1010 Wien
- johannesgasse@mynext.at
- +43 677 630 620 69
Riverside Hotel Salzburg
- Strubergasse 1, 5020 Salzburg
- salzburg@mynext.at
- +43 677 624 777 91
Hotel Rudy
- Schelleingasse 36, 1040 Wien
- rudy@mynext.at
- +43 677 627 408 48